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退换政策

欧凡雅动漫批发网 / 2009-12-16 22:25:12

一、质量是商家生存的根本,没有质量保证就没有发展空间!所有质量问题的产品,都可按相关手续退换货(人为损坏除外)。

二、有质量问题的产品7天之内可给予调换(前提:不损坏产品包装),单价较高的商品可按产品内附保修卡上的规定保修。

三、关于缺货退款说明:因每天发货量庞大,网站上显示的库存数据为当前库存量,有可能轮到你的定单备货时,会出现断货情况。您在收到货后,订单中有缺货,请及时与客服联系,余款你可以做为下次的定货款,也可以申请退款,退款请联络财务我们一般会在您申请的当天将您的余额退回您指定账户。

四、以下条件不能享受退换:退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经下授权擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;超出产品保质期;退回产品贴有标签,弄虚做假的。

五、退货包裹一律用实名退货(即填写订货人姓名)

六、退货包裹在邮递之前,需与客服沟通,并传退货清单,退货包裹内附带退货清单,因未放清单产生的收货情况与客户提供的数据不符,以收货实际情况为准。

七、退货之前未与客服沟通直接退货的,不予受理。

八、请勿将非本公司的商品退回,以便重新给你退回时带来不便。

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